Όροι και προϋποθέσεις ενοικίασης

Απαιτήσεις ενοικιαστή

Για να νοικιάσετε ένα όχημα από την PODOTAS TRAVEL IKE, ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Ηλικία οδηγού
- Ο ενοικιαστής και τυχόν πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι ηλικίας 25 έως 75 ετών.
- Οι ενοικιάσεις δεν είναι διαθέσιμες για οδηγούς εκτός αυτού του ηλικιακού εύρους.
Ισχύουσα άδεια οδήγησης
- Ο ενοικιαστής και όλοι οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι κάτοχοι έγκυρης άδειας οδήγησης σε φυσική μορφή (αντίγραφα ή φωτογραφίες δεν γίνονται δεκτές).
- Η άδεια πρέπει να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 έτος πριν από την ημερομηνία ενοικίασης.
- Οι οδηγοί που δεν διαθέτουν άδεια οδήγησης ΕΕ ενδέχεται να χρειαστούν διεθνή άδεια οδήγησης (IDP).
Αναγνώριση
- Κατά την παραλαβή του οχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να παρέχει:
  - Ισχύον δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.
  - Ισχύουσα άδεια οδήγησης όπως ορίζεται ανωτέρω.
  - Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Μέθοδοι πληρωμής και καταθέσεις

Κατάθεση κράτησης
- Για την επιβεβαίωση της κράτησης απαιτείται προκαταβολή 25% του συνολικού κόστους ενοικίασης.
- Η προκαταβολή μπορεί να καταβληθεί μέσω:
  - Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
  - Τραπεζικό έμβασμα: Πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 24 ωρών από την κράτηση. Τα στοιχεία της τράπεζας είναι:
    - Τράπεζα: Alpha Bank
    - IBAN: GR6801402550255002320007864
    - Κάτοχος λογαριασμού: Podotas Travel
    - BIC/SWIFT: CRBAGRAA
  - Παρακαλείστε να αναφέρετε τον αριθμό κράτησης ή το ονοματεπώνυμό σας ως αναφορά.
Πληρωμή ισοζυγίου
- Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την παραλαβή του οχήματος:
  - Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
  - Μετρητά (με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας).
Πρόσθετες χρεώσεις
- Ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις κατά την επιστροφή του οχήματος σε περιπτώσεις:
  - Ζημιές στο όχημα, που υπολογίζονται με βάση τον τύπο και τη σοβαρότητα.
  - Τα πρόστιμα κυκλοφορίας κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, για τα οποία ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος. Τα ανεξόφλητα πρόστιμα θα προστεθούν στον τελικό λογαριασμό.

Επιλογές ασφάλισης

Βασική ασφάλιση
- Περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης.
- Καλύπτει την αστική ευθύνη έναντι τρίτων (ζημιές σε ξένη περιουσία ή τραυματισμούς τρίτων).
- Εξαιρούνται:
  - Ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.
  - Ζημιές σε ελαστικά, ζάντες, παρμπρίζ και καθρέφτες.
  - Απώλεια ή ζημιά στα προσωπικά αντικείμενα του ενοικιαστή.
Σε περίπτωση βλάβης του οχήματος, ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για το πλήρες κόστος των επισκευών.
Απαλλαγή από ζημιές σύγκρουσης (CDW)
- Προαιρετική κάλυψη διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση.
- Καλύπτει ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα (εκτός από ελαστικά, ζάντες, παρμπρίζ και καθρέφτες).
- Περιορίζει την ευθύνη σε 600 ευρώ κατ' ανώτατο όριο (απαλλαγή) σε περίπτωση ζημίας.
- Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος μόνο για το ποσό των 600 ευρώ, ανεξάρτητα από το κόστος επισκευής.

Διαδικασίες παραλαβής και παράδοσης

Παραλαβή οχήματος
- Τοποθεσία: Στο συμφωνημένο σημείο που καθορίζεται κατά την κράτηση (π.χ., γραφείο της εταιρείας ή καθορισμένος χώρος στάθμευσης κοντά στο λιμάνι).
- Χρόνος: Ο ενοικιαστής πρέπει να φτάσει στη συμφωνημένη ώρα ή να ειδοποιήσει την εταιρεία σε περίπτωση καθυστέρησης.
- Απαιτούμενα έγγραφα:
  - Ισχύουσα άδεια οδήγησης.
  - Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.
  - Απόδειξη πληρωμής της προκαταβολής.
  - Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή για την εγγύηση.
- Επιθεώρηση οχήματος: Θα διενεργηθεί από κοινού με εκπρόσωπο της εταιρείας επιθεώρηση της κατάστασης του οχήματος (π.χ. ζημιές, στάθμη καυσίμου) και θα υπογραφεί έκθεση και από τα δύο μέρη.
Επιστροφή οχήματος
- Τοποθεσία: Στην συμφωνημένη τοποθεσία και ώρα που καθορίζεται κατά την κράτηση.
- Κατάσταση: Το όχημα πρέπει να επιστραφεί:
  - Στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή του.
  - Με την ίδια στάθμη καυσίμου, όπως σημειώθηκε κατά την παραλαβή.
- Επιθεώρηση: Θα πραγματοποιηθεί τελική επιθεώρηση για να ελεγχθεί αν υπάρχουν ζημιές ή αν λείπουν αντικείμενα. Για ζημιές ή ελλείποντα εξοπλισμό ενδέχεται να επιβληθούν πρόσθετες χρεώσεις.
- Καθυστερημένες επιστροφές: Οι καθυστερήσεις πέραν του συμφωνημένου χρόνου μπορεί να συνεπάγονται πρόσθετες χρεώσεις με βάση την ωριαία ή ημερήσια τιμή.
Πολιτική καυσίμων
- Το όχημα διαθέτει καθορισμένη στάθμη καυσίμου, η οποία σημειώνεται στην έκθεση ελέγχου.
- Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου. Για κάθε έλλειμμα ισχύει χρέωση, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης χειρισμού.

Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων

Ακυρώσεις
- 100% επιστροφή χρημάτων: Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 12 ωρών από την κράτηση, υπό την προϋπόθεση ότι η ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης απέχει τουλάχιστον 48 ώρες.
- 100% επιστροφή χρημάτων: Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 26 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης.
- Μη επιστρεπτέα κατάθεση: Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 26 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης.
- Μη επιστρεπτέα κατάθεση: Για κρατήσεις που έχουν ήδη τροποποιηθεί.
Τροποποιήσεις
- Αλλαγές στις ημερομηνίες ενοικίασης επιτρέπονται μία φορά και πρέπει να ζητηθούν τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
- Αλλαγές στον τύπο του οχήματος μπορούν να γίνουν μέχρι την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Ανάλογα με το αίτημα ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις ή μειώσεις τιμών.
Οι εκπρόθεσμες ή άκυρες αιτήσεις τροποποίησης ενδέχεται να απορριφθούν.
Πρόωρη επιστροφή
- Εάν ο ενοικιαστής αποφασίσει να συντομεύσει την περίοδο ενοικίασης, πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία τουλάχιστον 26 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης.
- Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητες ημέρες ενοικίασης, εάν το όχημα επιστραφεί νωρίτερα από τη συμφωνηθείσα ημερομηνία.
Επιστροφές
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ακύρωση.
- Τα τραπεζικά τέλη επεξεργασίας δεν επιστρέφονται.
Ανωτέρα βία
- Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές), η εταιρεία μπορεί να προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων ή δωρεάν τροποποίηση της κράτησης κατά τη διακριτική της ευχέρεια.