Η εταιρεία με την επωνυμία «PODOTAS TRAVEL ΙΚΕ» (εφεξής «Εταιρεία» ή «εμείς»), με έδρα τις Καμάρες, Σίφνου και ΤΚ:84003 τηλέφωνα επικοινωνίας +3022840 33973 και +306972291501, και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@podotas-rentacar.gr , σας ενημερώνει σχετικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε.
1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Η ιστοσελίδα μας συλλέγει προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά τη διαδικασία ερωτήσεων και κρατήσεων που πραγματοποιείτε μέσω της πλατφόρμας μας. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν:
- Προσωπικά στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης, ημερομηνία έκδοσης άδειας οδήγησης
- Λεπτομέρειες κράτησης: Ημερομηνίες κράτησης, τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, τύπος οχήματος, επιλογές ασφαλιστικών καλύψεων, διάρκεια ενοικιάσεις, extra παροχές
- Τεχνικά στοιχεία: Διεύθυνση IP, cookies, πληροφορίες πλοήγησης και δεδομένα ανάλυσης μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics. Αυτά συλλέγονται για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας και την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου.
- Ευαίσθητα δεδομένα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες για την κατάσταση υγείας σας. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβεί σε περίπτωση ατυχήματος, όπου χρειάζεται να συνεργαστούμε με ασφαλιστικές εταιρείες και εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων για την αντιμετώπιση τραυματισμών ή άλλων ζητημάτων.
Σημαντική σημείωση:
Σε περίπτωση που απαιτείται να μας παρέχετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας, θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για επιχειρησιακούς σκοπούς, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και πάντα σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σημείωση για τα Στοιχεία Πληρωμών:
Τα στοιχεία πληρωμών σας (όπως αριθμός κάρτας και όνομα κατόχου) δεν αποθηκεύονται ούτε διαχειρίζονται από εμάς. Η διαχείριση και επεξεργασία τους πραγματοποιείται αποκλειστικά από την τράπεζα Alpha Bank μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος, σύμφωνου με τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς, εξασφαλίζοντας την παροχή των υπηρεσιών μας, την ασφάλεια των συναλλαγών σας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Συγκεκριμένα:
- Διαχείριση Kρατήσεων: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την ολοκλήρωση και διαχείριση της κράτησής σας, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών σχετικά με την παραλαβή και παράδοση του οχήματος.
- Επεξεργασία Πληρωμών: Η διαχείριση και επεξεργασία των πληρωμών σας πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της τράπεζας Alpha Bank, σε ασφαλές περιβάλλον που συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων. Η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει ή διαχειρίζεται τα στοιχεία πληρωμών σας.
- Επικοινωνία: Τα στοιχεία σας μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που αφορούν την κράτησή σας, όπως επιβεβαιώσεις, αλλαγές ή οποιαδήποτε διευκρίνιση χρειαστεί.
- Βελτίωση Εμπειρίας Χρήστη: Αναλύουμε τα δεδομένα πλοήγησής σας στον ιστότοπο για να παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη και φιλική εμπειρία.
- Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας για να ανταποκρινόμαστε σε νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων για φορολογικούς λόγους.
Όλες οι παραπάνω χρήσεις διέπονται από αυστηρή συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και διασφαλίζουν την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
3. Πώς Διασφαλίζουμε την Ασφάλεια των Δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχική μας προτεραιότητα. Για τον σκοπό αυτό:
- Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση για την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους.
- Τα δεδομένα πληρωμών διαχειρίζονται και αποθηκεύονται αποκλειστικά από τους πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών μας, διασφαλίζοντας συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
- Έχουμε υιοθετήσει αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή κακής χρήσης των δεδομένων.
- Με τις παραπάνω ενέργειες, διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή και προστατευμένα κατά την επεξεργασία τους.
4. Διάρκεια Διατήρησης των Δεδομένων σας
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για χρονικό διάστημα έως και ένα (1) έτος από την ολοκλήρωση της υπηρεσίας που σας παρέχουμε, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. για φορολογικούς ή άλλους νομικούς λόγους).
Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας:
Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας:
- Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση των σχετικών νομικών υποχρεώσεών μας.
- Διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια μετά το πέρας του ενός έτους, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση από νομικές διατάξεις.
Εφαρμόζουμε αυστηρή πολιτική διατήρησης δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν παραμένουν στα συστήματά μας πέραν του απολύτως απαραίτητου χρονικού διαστήματος.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την περίοδο διατήρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
5. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την περιήγησή σας. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:
- Αποθήκευση Προτιμήσεών σας: Διασφαλίζουμε ότι οι επιλογές και οι ρυθμίσεις σας (π.χ. γλώσσα, προτιμήσεις χρήστη) διατηρούνται για μελλοντικές επισκέψεις.
- Ανάλυση Επισκεψιμότητας: Συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics, ώστε να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, να βελτιώνουμε το περιεχόμενό του και να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες.
Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να διαχειριστείτε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, έχετε τη δυνατότητα:
- Να αποδεχθείτε όλα τα cookies
- Να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies.
- Να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να σας ειδοποιεί πριν την αποθήκευση cookies.
- Να αποκλείσετε τη χρήση ορισμένων ή όλων των cookies
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και την εμπειρία χρήστη.
6. Ποιοι Έχουν Πρόσβαση στα Δεδομένα Σας
Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται σε τρίτα μέρη που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας ή την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στους εξής:
- Πάροχοι πληρωμών: Τα στοιχεία πληρωμής σας διαχειρίζονται αποκλειστικά από την τράπεζα Alpha Bank, σε ασφαλές περιβάλλον που συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
- Τεχνικοί Συνεργάτες: Επαγγελματίες και εταιρείες που υποστηρίζουν τη λειτουργία και συντήρηση του ιστότοπου ή των συστημάτων μας.
- Δημόσιες Αρχές: Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές.
- Ασφαλιστικές Εταιρείες: Σε περίπτωση ατυχήματος, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν για την επεξεργασία αιτημάτων αποζημίωσης ή τη διαχείριση ζημιών.
- Οδική Βοήθεια: Εάν απαιτηθεί η παροχή οδικής βοήθειας, τα απαραίτητα δεδομένα σας κοινοποιούνται στους συνεργάτες μας που παρέχουν την υπηρεσία.
Όλα τα τρίτα μέρη που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εγγύηση Ιδιωτικότητας
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Όλες οι κοινοποιήσεις δεδομένων γίνονται μόνο για λειτουργικούς και νομικούς σκοπούς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία
7. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Αν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τη διόρθωσή τους
- Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει νομική ή συμβατική υποχρέωση που να απαιτεί τη διατήρησή τους.
- Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε τη δυνατότητα να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες, όπως όταν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως η χρήση τους για εμπορική προώθηση.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο μέρος.
- Δικαίωμα Καταγγελίας: Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά Σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντά σε αιτήματα σχετικά με τα δικαιώματά σας εντός 30 ημερών από την υποβολή τους.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντά σε αιτήματα σχετικά με τα δικαιώματά σας εντός 30 ημερών από την υποβολή τους.
8. Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα αυτή για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.
Όλες οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται εδώ και θα φέρουν ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.
9. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων:
- email: info@podotas-rentacar.gr
- Τηλέφωνο: +30 22840 33973 ή +30 6972290501
- Ταχυδρομική Διεύθυνση: Καμάρες, Σίφνος TK 84003
Η ομάδα μας λαμβάνει σοβαρά υπόψη οποιοδήποτε αίτημα ή απορία σχετική με την προστασία των δεδομένων σας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε κάθε σας ερώτημα.
